5 reglas para escribir en la web

Escribir contenidos para la web requiere técnicas diferentes de los medios impresos. En las pantallas de un ordenador los textos se leen más lento y con más dificultad. Además, el internauta es impaciente y tiene a su alcance millones de otras páginas a un solo clic de distancia. ¿Cómo redactar texto correctamente en tu web y cómo optimizarlo? ¿Cómo hacerlos más entendibles? ¿Cómo hacer que los destinatarios nos lean? Estas son algunas de las pautas para redactar correctamente en la web: 1. Recorta el texto al 50% Es una regla muy dura de aplicar, pero tiene sentido. Cuanto más largo … Continúa leyendo 5 reglas para escribir en la web

11 indicadores de usabilidad web

Medir la usabilidad de un sitio web es una tarea muy compleja. Sobre todo, porque no podemos hablar de un indicador que nos lo evalúe todo. Más bien se trata de recoger diferentes métricas y compararlas en diferentes periodos de tiempo. ¿Y cuáles son? Os dejo un listado de 9 indicadores básicos junto con la explicación del SUS (System Usability Scale) y del SUM (Single Usability Metric). 9 Indicadores básicos Cada vez que hacemos una evaluación de la usabilidad web, deberíamos conocer y utilizar las siguientes métricas. La mayoría de ellas se pueden obtener gracias a un estudio de usabilidad presencial o remoto. Sólo 2 indicadores, los encontraremos en nuestras … Continúa leyendo 11 indicadores de usabilidad web

Test remoto de usuarios. Tres herramientas que cambiarán para siempre la usabilidad

El test de usabilidad está saltando del laboratorio a nuestra casa. No es una opinión, es una evidencia. Cada día hay más herramientas que permiten conducir tests de usabilidad remotos. Personalmente, estoy muy a favor del test de usabilidad remoto. Por estos dos motivos: El despliegue logístico que comporta un laboratorio de usabilidad es elevado. Eso convierte a los laboratorios de usabilidad en caros y poco accesibles. El entorno de laboratorio poco tiene que ver con el lugar habitual donde utilizaremos esa aplicación que se testea. Esa incomodidad puede desviar los resultados. Si la tecnología lo hubiese permitido antes, ¿crees que los laboratorio … Continúa leyendo Test remoto de usuarios. Tres herramientas que cambiarán para siempre la usabilidad

¿Por qué la grabación de sesiones no sirve para nada?

Dentro del gran abanico de herramientas para el estudio remoto del comportamiento de los usuarios en un sitio web (tales como ClickTale, Mouseflow, Userfly, etc.), las hay que incluyen la grabación del movimiento del ratón en su lista de funcionalidades. Esta funcionalidad es a priori de aquellas que impactan, de aquellas que cuando ves por primera vez dices: “¡Que bueno!”. Pero en realidad, hasta el día que intentas utilizar esta funcionalidad no te das cuenta de que no aporta ninguna utilidad real. Veamos porque… Problema de base Pensemos en el test con usuarios clásico llevado a cabo en un laboratorio de usabilidad. El escenario está formado por … Continúa leyendo ¿Por qué la grabación de sesiones no sirve para nada?